HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DAN DIMENSI KEPERCAYAAN DENGAN KEPUASAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INTERNET BANKING (Studi Pada Nasabah Perbankan Nasional di Kota Tangerang)

Wahidin, Srikandi W. Program Pascasarjana Magister Ilmu Administrasi Universitas Respati Indonesia Jakarta Jl. Bambu Apus 1 No.3 Cipayung Jakarta Timur 13890 Email: urindo@indo.net.id ABSTRAK   Sejarah perbankan dimulai dari zaman Babylonia, dilanjutkan ke zaman Yunani Kuno dan Romawi. kegiatan utama… Read More